早在1994年，中國就引進(jìn)了第一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，自動(dòng)售貨機(jī)儼然正是無人零售的鼻祖本尊。斗轉(zhuǎn)星移，無人經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、移動(dòng)支付等應(yīng)用的快速發(fā)展，無人便利店、無人貨架、無人餐廳等等的魚貫而出，越來越多的無人場(chǎng)景開始落地，在提供新銳便捷生活方式的同時(shí)，也在不斷產(chǎn)生新的有趣的消費(fèi)模式。而此時(shí)，沉寂已久的自動(dòng)售貨機(jī)迎來了發(fā)展春天。目前，無人零售主要分為自動(dòng)售賣機(jī)、開放貨架和無人便利店三種業(yè)態(tài)。2017年下半年，無人便利店風(fēng)頭正盛，繽果盒子、F5未來商店等的紛紛出現(xiàn)，本質(zhì)上是利用更靈活更小的空間載體+無人看守+自助結(jié)算的方式，降低建店成本、店面租金、人工成本，從而提高運(yùn)營效率。但真正運(yùn)營中，我們發(fā)現(xiàn)，無人便利店是對(duì)傳統(tǒng)便利店的一次升級(jí)改造探索，降低了人工、店租、選址要求，但隨之帶來的體驗(yàn)感不佳、偷盜風(fēng)險(xiǎn)、違建風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)?；y題依然無法解決。而回頭一看，發(fā)現(xiàn)無人售貨機(jī)存在一些天然優(yōu)勢(shì)，如避免了偷盜問題，布點(diǎn)更加靈活，技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈成熟，終端形態(tài)多樣等，因此被看作是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)無人零售的最佳載體。

而與漸熱的趨勢(shì)相對(duì)的是，中國無人售貨機(jī)才將近20萬臺(tái)，且90%左右是飲料機(jī)。與日本、美國動(dòng)輒500萬臺(tái)以上的市場(chǎng)容量相比，顯然，在國內(nèi)市場(chǎng)，該行業(yè)還處于萌芽狀智能售貨機(jī)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫存和運(yùn)營狀況。有了后臺(tái)數(shù)據(jù)，運(yùn)營人員可以更有計(jì)劃性地進(jìn)行補(bǔ)貨和設(shè)備維護(hù)，從而降低運(yùn)營成本。過去，基層運(yùn)營人員在配貨時(shí)完全依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，每天提多少貨、每個(gè)點(diǎn)位的缺貨情況只能估個(gè)大概。從此可以準(zhǔn)確判斷管理庫存、規(guī)劃配貨路線。據(jù)負(fù)責(zé)配送的屠師傅介紹，現(xiàn)在每天去倉庫拿貨之前，都會(huì)通過自己手機(jī)上App先看一眼售貨機(jī)的數(shù)據(jù)。缺貨率低的點(diǎn)位當(dāng)天可以暫時(shí)不需要考慮補(bǔ)貨，所以只用勾選缺貨率高的點(diǎn)位匯總，于是，一張標(biāo)注著商品名稱和數(shù)量的提貨單就自動(dòng)生成了。另外，用戶還可以通過APP查詢附近售貨機(jī)的位置和商品并直接購買，實(shí)現(xiàn)線上導(dǎo)流。加上補(bǔ)貨更加及時(shí)，單機(jī)銷售額得以提升。